Jos viesti ei näy oikein, avaa viesti selaimessa

Announcement 24.6.2026 - English version

Tilannetietoa FIONA-etäkäyttöjärjestelmän ongelmista

Hyvä tutkijapalveluiden asiakas,

Tilastokeskuksen FIONA-etäkäyttöjärjestelmässä on viime viikosta alkaen havaittu useita käyttöä hankaloittavia ongelmia. Ongelmia on selvitetty yhteistyössä järjestelmätoimittaja CSC:n kanssa, ja suuri osa on jo saatu korjattua. Jos huomaatte ongelmien jatkuvan, ottakaa yhteyttä fiona-tuki@csc.fi

Tähän mennessä olemme saaneet tiedon seuraavista ongelmista, joiden ratkaisemiseksi löytyy ohjeistus kunkin ongelman kohdalla.

Valmisaineistot eivät näy

• Ready-made/continuous ja annual -poluissa sijaitsevat valmisaineistokansiot eivät näy kaikille hankkeille oikein.
  
  
• Näkyvyysongelma on korjattu 23.6. molempien polkujen osalta. Aineistojen näkyminen edellyttää uudelleenkirjautumista. Jokaisen käyttäjän tukee kirjautua ulos hankekoneelta ja FIONAsta ja kirjautua sitten takaisin sisään. Tämän jälkeen valmisaineistokansiot ovat näkyvissä molemmissa poluissa käyttöluvan mukaisesti.

Verkkolevyt eivät näy

• Hankkeiden verkkolevyjä, esim. W-levy, on kadonnut näkyvistä.
  
  
• Ongelma on korjattu 23.6. Levyjen näkyminen edellyttää uudelleenkirjautumista. Jokaisen käyttäjän tukee kirjautua ulos hankekoneelta ja FIONAsta ja kirjautua sitten takaisin sisään. Verkkolevyt tulevat näkyviin muutaman minuutin viiveellä.

SAS ei toimi

• Osalla hankkeista SAS-ohjelmiston toimivuudessa on havaittu häiriö 22.6.
  
  
• Korjaus tehty 23.6. ja ohjelmiston tulisi jälleen toimia.

Tulostarkastus ei toimi

• Tulostarkastuksessa hyväksytyt tiedostot eivät välity tutkijoiden sähköpostiin, häiriö havaittu 22.6.
  
  
• Korjaus tehty 23.6. ja tiedostot tulevat jälleen tutkijoiden sähköpostiin.

Pyydämme ilmoituksia ongelmista edelleen

Kokonaiskuvan muodostamiseksi pyydämme jokaista tutkijaa ilmoittamaan kohtaamistaan teknisistä ongelmista suoraan FIONA-järjestelmän ylläpitoon (CSC). Häiriöt raportoidaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen fiona-tuki@csc.fi. Ohjeita teknisten tukipyyntöjen laatimiseen tällä sivulla: How to Make a Technical Support Request - FIONA Technical Support - Eduuni-wiki

Pahoittelemme suuresti tutkijoille häiriöistä aiheutuneita ongelmia. Tiedotamme tilanteen kehittymisestä Tutkijapalveluiden verkkosivuilla: Ajankohtaista FIONA-etäkäyttöjärjestelmässä | Tilastokeskus.

Status update on issues in the FIONA remote access system

Dear Research Services customer,

Since last week, several issues affecting usability have been identified in Statistics Finland’s FIONA remote access system. These issues have been investigated in cooperation with the system provider CSC, and most of them have already been resolved. If you continue to experience problems, please contact fiona-tuki@csc.fi.

So far, we have received information about the following issues. Instructions for resolving them are provided under each item.

Ready-made datasets not visible

• The ready-made data folders located in the ready-made/continuous and annual paths have not been visible correctly for all projects
  
  
• This visibility issue was fixed on 23 June for both paths. To see the datasets, you need to log in again. Each user should log out of the project machine and FIONA and then log back in. After this, the ready-made dataset folders will be visible in both paths in accordance with the user license.

Network drives not visible

• Project network drives, such as the W: drive, have disappeared from view.
  
  
• The issue was fixed on 23 June. The drives will become visible after logging in again. Each user should log out of the project machine and FIONA and then log back in. The network drives will appear with a delay of a few minutes.

SAS not working

• Some projects experienced disruptions in the SAS software on 22 June.
  
  
• A fix was implemented on 23 June, and the software should now function again.

Output checking not working

• Files approved in output checking have not been delivered to researchers’ email. The issue was detected on 22 June.
  
  
• A fix was implemented on 23 June, and the files are once again being delivered to researchers’ email.

Please continue reporting issues

To build an overall understanding of the situation, we ask all researchers to report any technical issues they encounter directly to FIONA system maintenance (CSC). Report issues by sending an email to fiona-tuki@csc.fi. Instructions for submitting technical support requests are available here: How to Make a Technical Support Request - FIONA Technical Support - Eduuni-wiki

We sincerely apologize for the inconvenience caused to researchers. We will provide updates on the situation on the Research Services website: Current issues in the FIONA remote access system | Statistics Finland.

Tilastokeskus

Opastinsilta 12, 00520 Helsinki

Tietopalvelu: info@stat.fi, p. 029 551 2220

Tietosuojaseloste